Politica de Confidentialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale DUBAI SCENT TRADING SRL, cu sediul in Dobroiesti, Ilfov Romania, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet parfumeriedubai.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
3. Durata pentru care va prelucram datele
4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile de care beneficiati
7. Confidentialitatea minorilor
8. Modificari in politica de confidentialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

DUBAI SCENT TRADING SRL poate prelucra date cu caracter personal in contextul utilizarii site-ului www.parfumeriedubai.ro, al crearii unui cont de utilizator, al plasarii unei comenzi, al comunicarii cu clientii si potentialii clienti, precum si in contextul derularii relatiilor comerciale.

A. Daca sunteti client al site-ului

In cazul in care sunteti client al site-ului sau actionati in numele unui client care desfasoara activitate profesionala, putem prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

- nume si prenume;
- numar de telefon;
- adresa de e-mail;
- adresa de facturare;
- adresa de livrare;
- functia sau calitatea in cadrul entitatii cliente, daca este relevanta pentru procesarea comenzii;
- date de identificare profesionala si fiscala, in masura in care acestea includ sau sunt asociate unor persoane fizice de contact (de exemplu: denumire societate, CUI, datele reprezentantului sau ale persoanei de contact);
- date privind comenzile plasate, istoricul comenzilor, produsele comandate, modalitatea de plata si informatiile legate de livrare;
- date rezultate din corespondenta purtata cu noi prin e-mail, telefon, formulare de contact sau alte mijloace de comunicare;
- orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului, al plasarii unei comenzi sau al comunicarii cu noi.

In context B2B, site-ul este destinat in principal persoanelor juridice si persoanelor fizice care actioneaza in scop profesional (PFA, II, IF). Cu toate acestea, in mod firesc, prelucram si datele cu caracter personal ale persoanelor fizice care reprezinta, administreaza, contacteaza sau actioneaza pentru aceste entitati, cum ar fi administratori, angajati, imputerniciti, delegati sau alte persoane de contact.

In cazul in care creati un cont pe site, pot fi prelucrate suplimentar datele asociate contului de utilizator, inclusiv adresa de e-mail utilizata pentru autentificare, parola in forma protejata tehnic, istoricul autentificarilor si preferintele de utilizare a contului, in masura in care acestea sunt disponibile in platforma.

In cazul in care plasati o comanda fara finalizarea imediata a platii sau fara confirmarea finala a procesului, este posibil sa prelucram datele introduse in formularul de comanda sau in contul de utilizator in masura necesara pentru administrarea solicitarii, confirmarea comenzii, reluarea comunicarii ori clarificarea situatiei comerciale.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului

In cazul in care sunteti doar vizitator al site-ului, fara a plasa o comanda sau fara a crea un cont, putem prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

- date pe care le furnizati in mod direct prin formularele disponibile pe site, de exemplu in cadrul sectiunii de contact, solicitari, intrebari, sesizari sau reclamatii;
- date transmise prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare pe care le utilizati pentru a ne contacta;
- date colectate automat la accesarea site-ului, precum adresa IP, browserul utilizat, tipul dispozitivului, sistemul de operare, limba browserului, data si ora accesarii, durata vizitei, paginile vizualizate, actiunile efectuate pe site si alte informatii tehnice generate prin utilizarea site-ului;
- date privind comportamentul de navigare, in masura in care acestea sunt colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii de Cookies.

C. Sursele datelor

Datele cu caracter personal pot fi colectate:

- direct de la dumneavoastra, prin formulare, comenzi, contul de utilizator, e-mail, telefon sau alte interactiuni;
- automat, prin utilizarea site-ului si a tehnologiilor asociate acestuia;
- din documentele si informatiile furnizate de entitatea in numele careia actionati, in cazul relatiilor comerciale B2B;
- din corespondenta comerciala si operationala purtata cu noi.

D. Date pe care nu dorim sa le primim

Va rugam sa nu ne transmiteti, prin intermediul site-ului sau al canalelor de contact obisnuite, date cu caracter personal sensibile sau informatii care nu sunt necesare pentru procesarea comenzilor, gestionarea relatiei comerciale sau solutionarea solicitarilor dumneavoastra, cu exceptia cazului in care acestea sunt strict necesare si exista un temei legal clar pentru prelucrare.

E. Caracterul necesar al furnizarii datelor

In anumite situatii, furnizarea datelor cu caracter personal este necesara pentru crearea contului, plasarea comenzilor, emiterea facturilor, livrarea produselor sau solutionarea solicitarilor transmise de dumneavoastra. Refuzul de a furniza datele necesare poate avea drept consecinta imposibilitatea furnizarii serviciilor sau a executarii relatiilor comerciale.

In alte situatii, furnizarea anumitor date este optionala, iar refuzul de a le furniza nu va produce efecte negative semnificative, in afara cazului in care aceste date sunt strict necesare pentru scopul urmarit.

2. Scopurile si temeiurile de prelucrarii

DUBAI SCENT TRADING SRL prelucreaza datele cu caracter personal in mod legal, echitabil si transparent, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), exclusiv in scopuri determinate, explicite si legitime.

A. Daca sunteti client al site-ului

a) Executarea contractului

Prelucram datele cu caracter personal in vederea incheierii si executarii relatiei contractuale dintre dumneavoastra si DUBAI SCENT TRADING SRL, inclusiv pentru:

- crearea si administrarea contului de utilizator;
- preluarea, validarea si confirmarea comenzilor;
- procesarea comenzilor si pregatirea livrarilor;
- organizarea transportului si livrarea produselor prin intermediul firmelor de curierat;
- emiterea facturilor si a documentelor fiscale;
- incasarea contravalorii produselor si serviciilor;
- comunicarea cu dumneavoastra in legatura cu comenzile (confirmari, status livrare, clarificari);
- gestionarea solicitarilor, reclamatiilor sau retururilor.

Temei: prelucrarea este necesara pentru executarea contractului la care sunteti parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastra inainte de incheierea contractului.

Furnizarea datelor este necesara pentru derularea relatiei comerciale. Refuzul furnizarii acestor date poate avea drept consecinta imposibilitatea procesarii comenzilor sau furnizarii serviciilor.


b) Indeplinirea obligatiilor legale

Prelucram datele cu caracter personal in vederea respectarii obligatiilor legale care ne revin, inclusiv pentru:

- emiterea si arhivarea documentelor financiar-contabile;
- respectarea obligatiilor fiscale si contabile;
- gestionarea evidentelor legale si arhivarea documentelor;
- transmiterea informatiilor catre autoritati publice, la solicitarea legala a acestora.

Temei: prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei obligatii legale.

Refuzul furnizarii datelor necesare poate determina imposibilitatea respectarii obligatiilor legale si, implicit, imposibilitatea furnizarii serviciilor.


c) Interes legitim

Prelucram datele cu caracter personal si in baza interesului legitim al DUBAI SCENT TRADING SRL, in scopuri precum:

- asigurarea securitatii site-ului si prevenirea fraudelor;
- gestionarea relatiilor comerciale si imbunatatirea serviciilor oferite;
- analiza comportamentului utilizatorilor in vederea optimizarii experientei pe site;
- gestionarea riscurilor comerciale (ex: istoricul comenzilor, refuzuri de livrare);
- apararea drepturilor si intereselor legitime ale societatii in fata autoritatilor sau instantelor.

Temei: interes legitim, in masura in care acesta nu prevaleaza asupra drepturilor si libertatilor fundamentale ale persoanei vizate.


d) Marketing

Prelucram datele cu caracter personal in scop de marketing direct, inclusiv pentru:

- transmiterea de newslettere;
- informarea privind oferte, promotii sau produse noi;
- comunicari comerciale prin e-mail sau alte mijloace electronice.

Temei: consimtamantul dumneavoastra, exprimat in mod explicit.

Va puteti retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii.


B. Daca sunteti vizitator al site-ului

a) Functionarea site-ului si imbunatatirea experientei

Prelucram datele pentru:

- functionarea corecta a site-ului;
- analiza traficului si comportamentului utilizatorilor;
- imbunatatirea continutului si functionalitatilor;
- prevenirea si detectarea activitatilor frauduloase sau abuzive.

Temei: interes legitim.


b) Marketing (daca este cazul)

In cazul in care va abonati la newsletter sau furnizati consimtamantul pentru comunicari comerciale, putem prelucra datele pentru transmiterea de oferte si informatii comerciale.

Temei: consimtamant.


C. Luarea deciziilor automatizate

DUBAI SCENT TRADING SRL nu utilizeaza procese decizionale automatizate care sa produca efecte juridice asupra dumneavoastra sau sa va afecteze in mod semnificativ.

In cazul in care astfel de procese vor fi implementate in viitor, veti fi informat in mod corespunzator.

3. Durata pentru care va prelucram datele

DUBAI SCENT TRADING SRL va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate, precum si ulterior, in masura in care exista obligatii legale sau interese legitime care justifica aceasta prelucrare.

Durata concreta de stocare poate varia in functie de natura datelor si de scopul prelucrarii, dupa cum urmeaza:

A. Date utilizate pentru executarea contractului

Datele cu caracter personal prelucrate in vederea executarii unei comenzi (ex: nume, date de contact, adrese, detalii comanda) vor fi stocate pe durata relatiei contractuale si ulterior, pe perioada necesara pentru gestionarea eventualelor reclamatii, retururi sau litigii.

B. Date utilizate pentru indeplinirea obligatiilor legale

Datele cu caracter personal incluse in documente financiar-contabile (ex: facturi, documente fiscale) vor fi stocate pe perioada prevazuta de legislatia aplicabila, respectiv minimum 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in care au fost intocmite, conform reglementarilor contabile si fiscale.


C. Date utilizate in baza interesului legitim

Datele prelucrate in scopuri precum securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor sau analiza performantei site-ului vor fi pastrate pe perioada necesara indeplinirii acestor scopuri, tinand cont de natura datelor si de riscurile asociate.


D. Date utilizate in scop de marketing

Datele prelucrate in baza consimtamantului pentru transmiterea de comunicari comerciale vor fi stocate pana la momentul retragerii consimtamantului sau pana cand acestea nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate.

Retragerea consimtamantului poate fi efectuata in orice moment si va produce efecte pentru viitor.


E. Conturi de utilizator

In cazul in care detineti un cont de utilizator, datele asociate acestuia vor fi prelucrate pe durata existentei contului.

In cazul in care solicitati stergerea contului, datele vor fi sterse sau anonimizate, cu exceptia cazului in care pastrarea acestora este necesara pentru:

- indeplinirea unor obligatii legale;
- solutionarea unor litigii;
- exercitarea sau apararea unor drepturi in instanta.



F. Date colectate automat (tehnice)

Datele colectate automat prin intermediul site-ului (ex: adresa IP, log-uri, date de navigare) vor fi stocate pe perioade limitate, in functie de configuratiile tehnice si de necesitatile de securitate, de regula pentru perioade scurte de timp.



G. Stergerea datelor

La expirarea perioadelor mentionate mai sus, datele cu caracter personal vor fi sterse sau anonimizate, in functie de natura acestora si de obligatiile legale aplicabile.

In anumite situatii, datele pot fi pastrate pe perioade mai lungi, exclusiv in scop de arhivare, cercetare sau statistica, in masura in care acestea sunt anonimizate sau prelucrate intr-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate.

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

DUBAI SCENT TRADING SRL nu vinde, nu inchiriaza si nu transfera in mod neautorizat datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.

Cu toate acestea, in anumite situatii, pentru indeplinirea scopurilor mentionate in prezenta politica, datele pot fi dezvaluite sau puse la dispozitia unor terti, dupa cum urmeaza:


A. Furnizori de servicii (persoane imputernicite)

Datele pot fi transmise catre furnizori de servicii care actioneaza in numele si pe seama DUBAI SCENT TRADING SRL, in baza unor contracte care asigura confidentialitatea si securitatea datelor, inclusiv:

- firme de curierat si transport (ex: Fan Courier), in vederea livrarii produselor;
- procesatori de plati online, pentru procesarea tranzactiilor;
- furnizori de servicii IT, hosting, mentenanta si suport tehnic;
- furnizori de servicii de email sau comunicare;
- furnizori de servicii de contabilitate si consultanta fiscala.

Aceste entitati au acces la datele personale strict in masura necesara pentru indeplinirea sarcinilor contractuale si au obligatia de a le utiliza exclusiv in acest scop.


B. Parteneri contractuali

In anumite situatii, datele pot fi comunicate unor parteneri implicati direct in executarea comenzilor sau in derularea relatiilor comerciale, in masura in care acest lucru este necesar pentru:

- livrarea produselor;
- gestionarea comenzilor;
- solutionarea solicitarilor sau reclamatiilor.



C. Autoritati publice si institutii

Datele cu caracter personal pot fi dezvaluite catre autoritati publice sau institutii ale statului, in urmatoarele situatii:

- in vederea indeplinirii unor obligatii legale;
- la solicitarea expresa a autoritatilor competente;
- pentru prevenirea, investigarea sau sanctionarea unor fapte ilicite;
- pentru apararea drepturilor si intereselor legitime ale societatii.



D. Apararea drepturilor

Datele pot fi utilizate sau dezvaluite atunci cand este necesar pentru:

- constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
- gestionarea unor litigii sau dispute comerciale;
- prevenirea fraudelor sau a utilizarii abuzive a site-ului.


E. Confidentialitatea datelor

DUBAI SCENT TRADING SRL se asigura ca toti tertii care au acces la datele dumneavoastra respecta obligatii adecvate de confidentialitate si securitate, in conformitate cu legislatia aplicabila.

Datele sunt dezvaluite doar in masura necesara si proportional cu scopul urmarit.

5. Transferul datelor cu caracter personal

DUBAI SCENT TRADING SRL prelucreaza, in principal, datele cu caracter personal pe teritoriul Romaniei si al Uniunii Europene.

In anumite situatii, pentru indeplinirea scopurilor mentionate in prezenta politica, datele pot fi transferate catre state din Uniunea Europeana sau Spatiul Economic European (SEE), in conditiile legislatiei aplicabile.



A. Transferuri in interiorul Uniunii Europene / SEE

Datele pot fi transferate catre furnizori de servicii sau parteneri contractuali localizati in state membre ale Uniunii Europene sau ale Spatiului Economic European, unde nivelul de protectie a datelor este considerat adecvat conform legislatiei aplicabile.



B. Transferuri in afara Uniunii Europene / SEE

In cazul in care, pentru furnizarea anumitor servicii (ex: servicii de hosting, marketing, analiza trafic, platforme IT), datele sunt transferate catre state din afara Uniunii Europene sau Spatiului Economic European, DUBAI SCENT TRADING SRL va asigura ca aceste transferuri sunt realizate cu respectarea garantiilor adecvate prevazute de legislatia aplicabila.

Aceste garantii pot include, dupa caz:

- decizii de adecvare emise de Comisia Europeana;
- clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana;
- alte mecanisme legale prevazute de Regulamentul (UE) 2016/679.



C. Protectia datelor in cazul transferurilor

DUBAI SCENT TRADING SRL va lua toate masurile necesare pentru a se asigura ca orice transfer de date cu caracter personal este realizat in conditii de securitate si confidentialitate, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.



D. Informatii suplimentare

Pentru informatii suplimentare cu privire la transferurile de date cu caracter personal si garantiile aplicabile, persoanele vizate pot transmite o solicitare la adresa de contact mentionata in prezenta politica.

6. Drepturile de care beneficiati

In conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR), in calitate de persoana vizata, beneficiati de urmatoarele drepturi:



a) Dreptul la informare

Aveti dreptul de a primi informatii clare, transparente si usor de inteles cu privire la modul in care sunt prelucrate datele dumneavoastra cu caracter personal.

Acest drept include informatii referitoare la:

- identitatea si datele de contact ale operatorului;
- scopurile in care sunt prelucrate datele;
- temeiurile legale ale prelucrarii;
- categoriile de date prelucrate;
- destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor;
- durata de stocare a datelor;
- drepturile de care beneficiati;
- existenta unor transferuri internationale de date.

Aceste informatii sunt disponibile prin prezenta politica de confidentialitate si pot fi solicitate suplimentar.



b) Dreptul de acces la date

Aveti dreptul de a obtine din partea DUBAI SCENT TRADING SRL o confirmare privind prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

In cazul in care datele sunt prelucrate, aveti dreptul de acces la acestea, precum si la informatii suplimentare, inclusiv:

- scopurile prelucrarii;
- categoriile de date vizate;
- destinatarii datelor;
- perioada de stocare;
- sursa datelor (daca nu au fost furnizate direct de dumneavoastra);
- existenta proceselor decizionale automatizate (daca este cazul).

De asemenea, aveti dreptul de a obtine o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, intr-un format accesibil.



c) Dreptul la rectificare

Aveti dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.

Acest drept include:

- corectarea informatiilor eronate;
- completarea datelor incomplete;
- actualizarea datelor atunci cand acestea nu mai sunt de actualitate.

Rectificarea se va realiza fara intarzieri nejustificate.



d) Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Aveti dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in urmatoarele situatii:

- datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
- v-ati retras consimtamantul si nu exista alt temei legal pentru prelucrare;
- va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze;
- datele au fost prelucrate ilegal;
- stergerea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale.

Acest drept nu este absolut. Datele pot fi pastrate in continuare atunci cand prelucrarea este necesara pentru:

- respectarea unei obligatii legale;
- exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
- arhivare in interes public sau scopuri statistice.



e) Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor in anumite situatii, cum ar fi:

- contestarea exactitatii datelor (pe perioada verificarii);
- prelucrare ilegala, dar refuzati stergerea datelor;
- operatorul nu mai are nevoie de date, dar acestea sunt necesare pentru apararea unui drept;
- exercitarea dreptului de opozitie.

In cazul restrictionarii, datele vor fi doar stocate si nu vor mai fi prelucrate in alte scopuri.



f) Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal furnizate intr-un format structurat, utilizat in mod curent si usor de citit.

De asemenea, aveti dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea DUBAI SCENT TRADING SRL, atunci cand:

- prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau contract;
- prelucrarea este realizata prin mijloace automate.



g) Dreptul la opozitie

Aveti dreptul de a va opune, in orice moment, prelucrarii datelor cu caracter personal, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, atunci cand prelucrarea are la baza interesul legitim al operatorului.

In cazul in care va opuneti prelucrarii, DUBAI SCENT TRADING SRL nu va mai prelucra datele, cu exceptia cazului in care demonstreaza ca exista motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea.

De asemenea, aveti dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor in scop de marketing direct, caz in care datele nu vor mai fi utilizate in acest scop.



h) Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata a datelor, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau va afecteaza in mod semnificativ.

DUBAI SCENT TRADING SRL nu utilizeaza astfel de mecanisme in prezent.



i) Dreptul de a va adresa autoritatii de supraveghere

Aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), in cazul in care considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate.



j) Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, puteti transmite o solicitare scrisa la adresa de email: contact@parfumeriedubai.ro

Solicitarea trebuie sa contina informatii suficiente pentru identificarea dumneavoastra.

DUBAI SCENT TRADING SRL va raspunde solicitarii in termenul legal prevazut de GDPR (de regula, 30 de zile).

7. Confidentialitatea minorilor

DUBAI SCENT TRADING SRL nu solicita si nu colecteaza cu buna stiinta date cu caracter personal de la persoane cu varsta sub 18 ani.

Website-ul este destinat utilizatorilor care actioneaza in scop profesional (B2B), respectiv persoane juridice sau persoane fizice autorizate, iar serviciile oferite nu sunt destinate minorilor.

In cazul in care, in mod accidental, ajungem in posesia unor date cu caracter personal apartinand unei persoane minore, vom lua masuri pentru stergerea acestora fara intarzieri nejustificate.

Daca aveti cunostinta despre faptul ca un minor ne-a furnizat date cu caracter personal, va rugam sa ne contactati la adresa de email: contact@parfumeriedubai.ro, pentru a putea lua masurile necesare.
 

8. Modificari in politica de confidentialitate

DUBAI SCENT TRADING SRL isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politica de confidentialitate ori de cate ori este necesar, in special in contextul modificarilor legislative sau al schimbarii modului de prelucrare a datelor.

Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, iar versiunea actualizata va fi disponibila in mod permanent.

In cazul unor modificari semnificative, vom depune eforturi rezonabile pentru a va informa, inclusiv prin afisarea unui mesaj pe site sau, daca este cazul, prin notificare prin e-mail.

Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu eventualele modificari.

Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor reprezinta acceptarea acestora.

 

Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii cu privire la modul in care se folosesc aceste fisiere, va rugam sa accesati urmatorul link: parfumeriedubai.ro/politica-de-cookies

Data ultimei actualizari: 03.04.2026